皮帶輸送機(jī)
一、河南坤威機(jī)械服務(wù)支持：
公司始終以誠(chéng)信、品質(zhì)、高效服務(wù)為宗旨，以客戶(hù)為中心，全方位、積極主動(dòng)的服務(wù)理念，有完善的服務(wù)保障體系，為客戶(hù)提供及時(shí)周到的服務(wù)。
二、河南坤威機(jī)械售前服務(wù)：
1、專(zhuān)業(yè)人員提供咨詢(xún)服務(wù)與設(shè)計(jì)方案，推薦適合客戶(hù)實(shí)際需求的產(chǎn)品型號(hào)。
2、良好的售前服務(wù)是客戶(hù)利益的重要保證，我們配備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)人員在售前為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，推薦適合客戶(hù)實(shí)際需要的設(shè)備，避免因選型不當(dāng)而給客戶(hù)帶為不必要的利益損失。
3、為客戶(hù)提供全面技術(shù)支持，配合客戶(hù)選型，提供經(jīng)濟(jì)合理的方案。
三、河南坤威機(jī)械售后服務(wù)：
1、服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪。
2、定期咨詢(xún)客戶(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及提醒客戶(hù)定期維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)將設(shè)備使用信息匯總，為客戶(hù)建立分類(lèi)檔案。
3、質(zhì)量保修期：本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我公司無(wú)償提供維修等服務(wù)
4、在我司接到客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后，公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員先與客戶(hù)電話(huà)溝通或者到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看。
5、由于設(shè)備自身質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的零配件損耗，在產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)更換;因人工操作問(wèn)題或已經(jīng)過(guò)超出維修期的，我公司按成本價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)。
豫ICP備2020032919號(hào)-6
